آخر تحديث: 2026-09-26
مقدمة وقبول الشروط
تنظّم هذه الشروط استخدام منصة ContractsSync ("الخدمة") التي تقدمها ContractsSync ("نحن") عبر موقع contractssync.com. باشتراكك في الخدمة أو استخدامها — بما في ذلك التجربة المجانية — فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
إن كنت تستخدم الخدمة نيابة عن منشأة، فأنت تقرّ بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
وصف الخدمة
منصة سحابية لمتابعة عقود الصيانة وصيانة الطفايات: جدولة الزيارات تلقائيًا، تأكيد الزيارات، سجل النشاط، الملاحظات، التقارير، إدارة المستخدمين والصلاحيات، وتذكير العملاء بالرسائل النصية في الباقات التي تشملها.
الحسابات والمستخدمون
- المنشأة المشتركة مسؤولة عن صحة بياناتها، وعن سرية كلمات مرور مستخدميها، وعن الصلاحيات التي يمنحها مديرها للموظفين، وعن كل ما يتم عبر حساباتها.
- يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به للحساب.
- اسم المستخدم فريد على مستوى المنصة، ولنا رفض أي اسم مضلل أو مخالف.
التجربة المجانية
تتيح التجربة المجانية استخدام الخدمة لمدة محدودة لأغراض التقييم، وتُحذف بياناتها تلقائيًا بانتهائها. لا يجوز إساءة استخدام التجربة أو إنشاء تجارب متكررة بشكل مصطنع.
الباقات والأسعار والدفع
- الباقة أساسي: 149 ريال شهريًا — حتى 40 عقد، وحتى 2 مستخدم.
- الباقة احترافي: 299 ريال شهريًا — عقود غير محدودة، ومستخدمون بلا حد.
الاشتراك شهري ويُدفع مقدمًا، وتصدر به فاتورة وفق الأنظمة الضريبية المعمول بها. قد نعدّل الأسعار مستقبلًا مع إشعار المشتركين قبل سريانها على فترة الاشتراك التالية.
عند انتهاء الاشتراك دون تجديد يُقفل الوصول إلى الحساب مع بقاء البيانات محفوظة، ويُعاد الوصول فور التجديد.
الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت بالتواصل معنا، ويسري الإلغاء بنهاية الفترة المدفوعة. لا تُسترد المبالغ المدفوعة عن فترة اشتراك بدأت، ما لم يُتفق على غير ذلك كتابيًا أو يقتضِ النظام خلافه.
الاستخدام المقبول
يلتزم المشترك بما يلي:
- استخدام الخدمة لأغراض مشروعة ووفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
- إدخال بيانات عملائه على أساس نظامي صحيح، والحصول على موافقتهم على تلقي رسائل التذكير.
- عدم محاولة الوصول لبيانات منشآت أخرى أو اختبار ثغرات المنصة أو تعطيلها أو إرهاقها.
- عدم إعادة بيع الخدمة أو نسخها أو الهندسة العكسية لها.
- عدم استخدام خاصية الرسائل النصية لإرسال رسائل تسويقية أو مزعجة.
ملكية البيانات
البيانات التي تُدخلها المنشأة ملك لها. تمنحنا المنشأة إذنًا بمعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، وفق سياسة الخصوصية. يمكن للمنشأة طلب نسخة من بياناتها أو حذفها.
الملكية الفكرية وحظر النسخ
المنصة بكل مكوناتها — البرمجيات والكود المصدري، وطريقة العمل وتسلسل الشاشات، والتصميم والواجهات، والنصوص والمحتوى، والاسم والشعار والعلامة التجارية ContractsSync — ملك حصري لنا ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف والعلامات التجارية في المملكة العربية السعودية. لا يمنح الاشتراك أو التجربة المجانية أي حق فيها سوى حق الاستخدام الشخصي غير الحصري خلال مدة الاشتراك.
يُحظر على أي مستخدم أو زائر، بشكل مباشر أو غير مباشر أو عبر طرف آخر:
- نسخ المنصة أو أي جزء منها أو تقليد تصميمها أو طريقة عملها أو إعادة إنتاجها في منتج آخر.
- الهندسة العكسية أو فك أو تحليل الكود البرمجي، أو محاولة استخراج طريقة عمل الخادم أو بنية البيانات.
- استخدام المنصة أو لقطات منها أو كودها أو محتواها لتدريب أو تغذية أنظمة الذكاء الاصطناعي أو أدوات الاستنساخ الآلي بغرض بناء منتج مشابه أو منافس.
- استخدام أدوات آلية لجمع محتوى المنصة أو بياناتها (Scraping) دون إذن كتابي مسبق منا.
- استخدام اسم ContractsSync أو شعارها أو أي اسم أو شعار مشابه قد يسبب لبسًا.
أي مخالفة لهذا البند تُعد إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، ويحق لنا عندها إنهاء الحساب فورًا دون استرداد، والمطالبة بالتعويض واتخاذ الإجراءات النظامية أمام الجهات المختصة.
توفر الخدمة والدعم
نسعى لإتاحة الخدمة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء؛ فقد تتوقف لأعمال صيانة أو لظروف خارجة عن إرادتنا كأعطال مزودي الاستضافة أو الاتصالات. نقدم الدعم عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.
حدود المسؤولية
الخدمة أداة مساعدة لتنظيم المواعيد والتذكير بها، وتبقى المنشأة مسؤولة عن تنفيذ الزيارات والتزاماتها التعاقدية تجاه عملائها. لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو فوات الأرباح، وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا إجمالي ما دفعته المنشأة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، وذلك في حدود ما يسمح به النظام.
الإيقاف والإنهاء
يحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد، مع إشعار المشترك متى أمكن. ويحق للمشترك إنهاء اشتراكه في أي وقت وفق بند الإلغاء.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُشعر المشتركين بالتعديلات الجوهرية. استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التعديل يعني قبوله.
النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، مع السعي لحل أي خلاف وديًا أولًا.
التواصل معنا
- الجوال / واتساب: +966540464613